岁月如梭，转眼在恒盛娱乐度过了九个年头。从23岁加入恒盛娱乐以来，如今已经从一个青葱的小姑娘过渡成了妈妈。感谢在这九年中恒盛娱乐同事，朋友的陪伴，一起度过了繁忙又充实的岁月。

还记得刚刚到恒盛娱乐的时候，因为之前接触留学很少，所以很多事情都要反复确认查询才敢进行，那时候，为了让工作能够当天完成，我总是加班到很晚；为了更快的了解学校的知识，回家后还不停背大学的常识；为了能够帮学生赶时间，经常定闹钟到凌晨起来查邮件。虽然现在很多事情也是要经常回去加班，查邮件，但是我仍然感谢当年的拼，让我后来能够稍微轻松的工作。工作是繁忙忙碌的，压力也是有的，但是感谢有一帮特别好同事们常伴我左右。虽然现在有些同事已经去了不同的城市，但是回想起当年美好的时光，一起奋斗过的青葱岁月，仍然觉得美好至极。

在忙碌的工作之余，在我们的曹姐和张姐的带领下，我们经常去农家院，利用周末，一起打扑克，一起爬山，一起泡温泉。现在还记得当年我们一起去十三陵附近的农家院住的时候，大家经过陵墓后门时候，幻想出的一个个可怕的故事。一起去吃春饼的时候，大家一扫而空，尽显北方人的风范。

也经常会想起为了参加总公司年会，我们一起排练节目的时候，还记得老叶和leon头戴小红花，跳桃花朵朵开的时候，还记得我们的甩葱舞，打算每人抱一根大葱上火车的时候，还记得在卧铺车厢大家一起打扑克到深夜的时候，一切都是那么的清晰，在回忆里存在。想想在这九年中，跟公司在一起的时间要多于任何时间。时间久了，感情也就浓厚了。

现在公司马上就要成立20周年了，公司也从原来的几个分公司发展到了20几家分公司。公司业务也逐年蒸蒸日上，随着公司的发展，我们自身也提高很多，在此希望公司能够越发展越好。

从大学毕业加入恒盛娱乐杭州至今，十年，或许是一个里程碑。十年间我见证了恒盛娱乐的高速发展，恒盛娱乐见证了我人生中的特殊阶段。除了缘分，一定还有特别的经历和体验，才让我们一起走到了今天。

十年，我经历了恒盛娱乐杭州从200方到400多方的3次扩建；从杭州市区1个分部到建立下沙第2个分部；从5个员工到目前的33个员工；从每年服务近百个学生到现在近500个学生；从不被大家熟悉，到现在被同行评价“英联邦恒盛娱乐最好“；十年来，我们一直守正拓新，继往开来。

对于一个员工来说，到底什么样的工作是一份好工作呢？我的答案是，一份时不时能给你带来幸福感的工作。事实上工作占据了我们每天大部分的时间，我们需要在工作中获得幸福感、满足感，且实现自我价值，这样我们才会觉得这份工作有意义。很幸运的是进入恒盛娱乐以后，我一直能感受到这个公司带给我的“幸福感”。在这里，领导对员工关怀备至；整个团队相处融洽；你的意见能得到重视；你的努力能得到认可；你犯下的错能得到包容。在这样一个氛围下工作，无疑给我带来很好的了“舒适感”。当然这还不是我最“迷恋”他的理由。一个公司能留住员工，除了需要给员工带来“舒适感”以外，还需要让员工看到他的潜力。我在恒盛娱乐杭州的十年，每年都能看到他的进步，这个进步不只是单纯的业绩，更重要的是公司整体的发展。杭州分公司在过去的几年里并没有一味的去追求业绩的快速增长，而是将大部分的精力放在研发产品，提升服务，培训员工，真正做到以客户为中心，创造企业价值。这是一个值得让员工骄傲的公司！

回想与恒盛娱乐杭州一起走过的这十年，这是一段漫长而充实的时光，感谢恒盛娱乐给予我一个平台，提供锻炼成长学习的机会，促使我不断的挑战自己，实现自己的价值；感谢恒盛娱乐让我在这里结识了一群为梦想而努力的好朋友们，我们一起经历，一起成长，我们永不退缩，敢于面对；感谢恒盛娱乐带我们一起走遍世界，我们每年相约一个国度，共建我们的团队文化；感谢恒盛娱乐一直把员工放在第一位，真诚相待，关爱员工家人。正因为恒盛娱乐有着良好的企业文化熏陶，人性化的制度管理，实现了公司与员工共赢。

十年有道不完的故事，说不完的情谊。在恒盛娱乐20周年之际，祝恒盛娱乐锐意创新，步步领先，硕果累累。 未来，不忘初心，我们相约下一个十年。

Greetings from Golden Arrow Hangzhou Office! 这是我加入恒盛娱乐以后发的第一封邮件的第一句话。一转眼，过完这个六月，去年的应届毕业生小吴已经在恒盛娱乐杭州存活了整整一年了。说不感动不感激是假的，是恒盛娱乐给了我踏入社会的第一个正式的工作，让我体验到自食其力的喜悦。这份工作给我带来的已经不仅仅是谋生的手段，还赋予了我选择日后发展方向的权利并收获了一群有着共同奋斗目标和有趣的灵魂的同事。

Part One:(体重和酒量的共同升华 )不知道恒盛娱乐其他办公室的氛围怎么样，但是杭州办公室的酒文化让人着迷，打开冰箱有酒，每次聚会有酒、聚餐有酒、团建也有酒。不是说上班时间酗酒，而是在该放松的时候总是有管够的酒褪去大家上班时严肃的面孔和严苛的要求，特别可爱地互相称兄道弟，而第二天仍旧神采奕奕地给学生咨询，仿佛昨天晚上什么都没发生过，可是明明关系是亲近了呀。小吴每次都很沉迷于这样无障碍的角色转换，从最初的一杯倒成长到了5杯才倒的样子，体重也从120变成了130。

Part Two：(文书能力的成长) 作为文案，起初培训期因为经验不足，对PS的写作模式还不清楚，完成的内容总是会被指出一个个的问题，例如内容不全面，描述方式对学生能力的体现不够等。好在这些问题在培训初期就被一个个指出，让我在之后的文书书写上少走了很多弯路。其次，文案对文字功底的要求比较高，即使词组搭配不恰当都不行，更不要说有错别字了。虽然每次我在写文书的时候总是挑最自己知道的最高级的词语或者句式来写，写完也会回过头再看一遍，但是每次从外教那边校对以后回来的文书修改的地方都是红了一大片。我总是边懊恼地看着被外教改出的低级错误，边默默地把他更地道的表达收入囊中。日积月累之中，越来越上手的文书工作让我敢于自信地接受学生的质疑，也有机会接受主管的夸奖。

Part Three：(个人能力的进步) 一方面，文案的编写要符合学生真正的意思，因此需要在和学生的交谈中理解他的要求，在传达时更要认真揣摩，否则差之毫厘谬以千里。不过，作为一个专业的留学文案，当学生的要求不符合学校的基本要求时，我还是会尽量和学生沟通说明，将他引导到正确的方向上来。另一方面，文案由于要书写各个不同的专业，所以不管是商科还是艺术专业，都要略知一二。因此每次面对不同的专业，提高见识和眼界是必须。所以我加强了对于各种社会资讯特别是不同专业的基本知识的吸收能力，也练就了查阅大量的资料来丰富相关理论知识的技能。边工作边学习的同时，积累从网上查阅的大量信息或者购买金融类和管理类书籍进行理论补充。在接下来的日子我会积极锻炼自己的写作能力和办公软件使用能力，提高文案质量和工作效率。

Part Four:(对恒盛娱乐的建议) 站在一个新人的立场上，当然是希望恒盛娱乐以后有一套系统的培训体系啦，实现新手到高手之间的快速切换。

Seriously，进入恒盛娱乐以来我真的学到了很多，最重要的一点，套用米卢的一句话就是态度决定一切。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后尽自己最大的努力。因此，我来到了恒盛娱乐，倍感庆幸，没有太多表面工作要做，没有严苛的等级制度需要遵守。不迟到，不旷工，这是我对工作最基本的尊重。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。作为新人，不怕工作有多繁忙，就怕没有工作可忙，而荒废大好青春。可以说，懂得享受工作，才会懂得如何成功，期间来不得半点勉强。

2010年入职恒盛娱乐到现在，已经过了整整8年时间了，人生中最美好的年华，都是在恒盛娱乐度过的。在恒盛娱乐对我而言，不仅仅是实现人生目标的福地，更是一个温暖的家庭。“温暖的家庭”这种形容看似矫情，但是对于杭州恒盛娱乐来说，真的是一点都不为过。

10年刚加入杭州恒盛娱乐的时候，整个办公室加上我才7个员工。我还记得入职之前的第一个任务，就是周六的时候去杭州的雅思考点发传单，从发传单的试用期员工到后来的初级顾问，一年时间，从Lynn和其他同事身上不仅学会了如何咨询学生，同时也学会了如何写申请材料，如何发申请等文案岗位需要掌握的技能，甚至是如何做市场活动，也掌握了一二。无疑，初入恒盛娱乐，这个7个人的小团队让我学习到了太多技能！

从10年到现在，恒盛娱乐杭州的业绩一年一年稳步增长，杭州恒盛娱乐的员工从当年的7人变成了现在的30多人，从杭州的小机构变成了大公司，我也从刚入职场的菜年变成了顾问经理，虽然工作内容跟以前有了非常大的不同，但是恒盛娱乐的凝聚力，服务好学生的这种信念，以及给所有员工家人般的关怀一直都没有改变。我到现在都记得Lynn在有一年恒盛娱乐集团年会上喊着热泪跟集团里开会的所有人说，我希望所有杭州恒盛娱乐的员工都能够买房买车。因为老板愿意为了员工着想，所以员工也会更努力地为了公司而奋斗。在工作中，公司也一直是大家最坚强的后盾，9月份申请高峰期，文案老师会加班到半夜12年写申请材料，发申请；4月份签证高峰期，文案老师们也会主动留下来加班给学校打电话催cas；市场部的同事也是不惧烈日，不畏严寒，一年四季都在外跑市场。所有员工为了公司的年度目标而奋斗这种凝聚力，一直不断地给我们信心，让我们相信恒盛娱乐会一年比一年好！

在我们努力为了公司业绩奋斗的同时，公司也一直对我们关怀备至。从10年到现在，我也跟着恒盛娱乐的小伙伴们走遍了大江南北，喝遍了世界各地，大连、周庄、上海、苏州、三亚、剑桥、牛津、西安、长沙、岘港、普吉岛、首尔、伦敦、清迈等等等等，都留下了我们的足迹和欢笑声。

恒盛娱乐，一个可以把同事当作朋友的地方，一个可以把公司当作家的地方！恒盛娱乐，我的第一份工作，唯一一份工作！

自从2017年3月份加入恒盛娱乐到现在，已经有一年多时间了。在恒盛娱乐工作的时光里，过得很忙碌、很快乐、很充实。从入职到现在，经历过相对迷茫而又对今后工作比较期待的培训期，经历过前期刚上手操作文案工作的生疏，经历过学生交接工作的繁琐，经历过申请高峰期的紧迫与忙碌，经历过收获名校offer的喜悦，也经历过大大小小、精彩纷呈的团队活动。/p>

一直致力于从事教育行业的我，自去年加入恒盛娱乐到现在的一年多时间里，受益匪浅。过去的一年时间，我觉得是我职业生涯上快速成长的一年。期初对出国留学仅有个大致的概念，在恒盛娱乐杭州这一年的培训、学习、工作中，已经对海外院校都有了大致的了解，熟悉了英国、美国、香港、澳洲等主流留学国家的留学业务和签证业务，在反复撰写申请文书和学习外教润色材料的过程中，更是提高了英语的写作水平和综合运用能力。在处理学生案例并和学生、学生家长交流的过程中，也学会了提高办事效率和沟通交流能力。

当前，教育行业正蓬勃发展，出国留学行业无疑是当前的朝阳产业之一。 作为朝阳产业里的佼佼者，恒盛娱乐一直致力于打造专业的团队、为客户提供高品质的出国留学服务，从而树立自身品牌形象。能在这么一个朝气蓬勃、充满发展潜力的行业里工作，能加入恒盛娱乐这样一个有专业、有实力的大家庭，我深感荣幸。在今后的工作中，要进一步提高自己的专业能力、增强服务意识和服务水平，树立自身在行业中的口碑与形象。

值此恒盛娱乐集团成立20周年之际，很高兴能来稿和大家分享自己在恒盛娱乐的成长感悟。期待自己能和恒盛娱乐集团在高端留学服务行业中一起成长，也祝愿自己和恒盛娱乐集团能在出国留学行业里越做越顺。我相信从事出国留学工作、加入恒盛娱乐集团会是我一生无悔的选择。

16年4月加入恒盛娱乐大家庭后，注定是缘分的开始，由于之前在金吉列和启德工作过，来到新的环境还是有感觉很大区别的，金吉列的风格偏销售，以业绩为重，管理层只看重数字，由于业绩的压力，主要目的是先把客户签进来，没有时间去学习专业知识服务好学生，，对顾问自身的发展也有局限，只有销售的纬度没有成长空间的高度，启德的风格介于销售和专业之间，半销售半专业，管理层比较养老型，不适合长期发展，大公司的常态就是员工流动率高，文书流水，学生的体验感差，老客户自然少，那咱们恒盛娱乐的风格就是走专业路线，对我成长有很大的帮助，记得刚加入恒盛娱乐，深深体会到顾问的专业，对学生的定位合理，没有大公司硬塞的保底，以及后期服务及细节的把控，比起广告，我们更注重口碑，这才是行业发展之道，恒盛娱乐提供给顾问的平台大，以口碑、服务为导向，要求顾问不断补充专业知识的同时，还提高了服务意识，原来老客户介绍空间竟有如此之大，再加上文案老师的专业、服务好，对材料的细致程度，拿到的录取好，更是无形中在学生中有了强大的品牌影响力，我决定以后就“定居”恒盛娱乐了，祝福我们大恒盛娱乐20岁生日快乐～希望能陪你度过以后的每一个生日～

恒盛娱乐20年，也是我加入这个大家庭的第5个年头。

回首过去，自己从一个毕业后刚踏入社会的懵懂青年到现在被学生们称呼一声老师，不敢说自己的学生已经桃李满天下，不过正是恒盛娱乐见证了我的成长。还清楚的记得刚入职不久，自己经办的第一个学生即将入学，临行之前给我发来了感谢的短讯。虽然只是寥寥数语，但是对于我一个刚刚进入职场不久的新人来说，简直是莫大的鼓舞。我相信，正是因为有了我们对学生真心实意的努力和付出，换来的回报才会如此的激动人心。

从最开始担任文案，一点点熟悉申请的流程，了解如何与学生沟通，学习处理各种突发情况，到后来担任文案主管，学会了如何带领好自己的小团队，再到后来成为顾问，充分利用了从业以来积累的各个方面的专业知识以及待人处世的技巧，可以说正是因为恒盛娱乐给我提供了一个充满无限可能和机会的平台，才让我一步步的成长成了现在的自己。同样的，作为杭州分公司的一员，也是非常荣幸的见证了公司一点点发展壮大。有熟悉的伙伴陪伴着我成长，也有新鲜血液的注入带来不一样的活力：有充满干劲，像当年的自己一样的斗志昂扬的毕业生；有经验丰富，想要闯出更广阔天地的业界前辈；更有跨行业重新出发的业内“新人”。我相信，正是因为恒盛娱乐有着自己特殊的“魔力”，才会不断的吸引各类优秀的人才；也正是因为有了大家的加入，我们分公司，甚至是整个集团，才会在未来的路上越走越远。

不忘初心，这四个字似乎已经被用烂了，不过无论是面对工作还是面对未知的将来，保持一颗清澈的心灵，坚持自己不变的信念，一定可以走向更遥远的远方。相信有了恒盛娱乐的陪伴，一定能够变成更出色的自己，也真心的祝愿恒盛娱乐能够迎来更精彩的下一个20年！

"如果暂时找不到生活的意义，那就在能力之内，让自己的工作都做好一点。"

2016年的6月13日，我来到了恒盛娱乐青岛分公司，从最初的教学岗位转变成留学顾问的工作。就自身而言，我想可能唯一的亮点在于所学专业，就连最开始的培训都是全程懵逼的状态，从开始的第一位客户到后续的第二位客户，再到第三位客户，第四位，第五位 ... ... 现在已经是2018年的6月了，再过13天就是我在恒盛娱乐的两周年了。而如今，我发现，自己已经服务了92个学生了。

两年的工作也在紧张与辛劳中不断进步，还记得参与咨询工作的最初，我就因缺乏相关经验而对自身的业务水平不自信，在学生咨询的过程中，总是担心讲错专业，从而给了学生错误的建议和方向，导致学生和家长都选择到并不适合自己的未来，所以可能在刚开始的半年里，我在整个签约、包含服务的过程中都是懵懵懂懂的，对于工作的压力也做不到很好地平衡，但好在这段过程中团队和同事对我的帮助和培养，而我也不断扩充学习，提升自己的专业素养，最终凭借真诚的服务态度和过硬的业务能力，也收获了很多学生和家长的信任，感谢这一路走来陪我成长的各位。

从英国、澳洲、再到香港、新西兰，甚至美国等不同方向的留学，恒盛娱乐给我的感觉就是要求每一个员工专业、专业，再专业，无论是对每个国家的概况、学校、专业、留学优势、选校定位、成功案例的熟悉精准，还是大一到大四针对不同学生不同入学方案的个性贴心。

还记得，我的第一个学生是来自青海的藏族姑娘——才仁卓玛，我们之间相隔千逾公里，几乎跨越大半个中国，只能每天通过微信、电话进行语音沟通来慢慢了解她的整体情况，再考虑未来求学的方向，第一次尝试了一个完整的留学方案，最后成功建立起远距离的信任，短短几个月，成功拿到第一枚offer，直至最后的大满贯。虽然现在未能出国，但是，卓玛，我会永远记着你，想着你。

我引以为傲的“留学地图”，一直觉得成就一件事情，可能需要的不仅仅是坚持，更重要的还是在坚持中，可以不断思考——如何改进服务的方式，如何更专业地规划方案，如何可以更高效地完成工作。远距离签约其实在很大程度上建立了彼此的信任度，在这过程中，我的整体服务也按部就班、日趋完善，但相对的，对比当地客户，可能我还是缺少一些临场应变的能力。

第一次现场接待并咨询的是一大家子，虽然我提前做过了很多功课，但是在整个的咨询过程中，尽管表现得淡定自如，但其实内心是无比紧张的，在回答家长和学生提出的未知疑问时，回答地也比较笼统，但经过了一次又一次的咨询，一场又一场的讲座，现在的我对于学生的疑问和突发情况，都可以沉着冷静地应对了。

马上开启了在恒盛娱乐的第三个年头，未来会有更多的碰撞和火花，自己也期待和恒盛娱乐的无限可能。 希望恒盛娱乐越来越好，也希望自己在恒盛娱乐越来越好。

祝恒盛娱乐20周年生日快乐！

当我在大三的时候就萌发了出国读硕士的想法，当时一无所知的我只能通过互联网来苦苦搜索，但是在我的大学所在地青海西宁留学中介却不是特别多。在我咨询了几家所谓的名牌中介之后，给我的观感不是很好当场就想让我签约，最重要的是我没有自己选择学校的权利。 我也曾经想过DIY，但是当我看见各个高校繁文缛节的申请要求以及办理签证时的各种材料，同时还有雅思考试和本科毕业论文的压力，我最终还是选择了放弃。但随着申请季的来临，周围出国的同学都开始准备材料，我只能干着急。

直到一个周末，在我们学校的食堂门口看到了恒盛娱乐的宣传，说实话因为原来没怎么听说过这个中介，当我咨询了联系方式后，在网上发现原来恒盛娱乐是一家有着二十年从业经验的专业团队，只是靠口碑传播。一到周末，我就满怀期待地来到了恒盛娱乐的办公室面对面咨询。令我惊讶的是接待我的咨询顾问并没有像其他中介机构的老师一样一上来就向我宣传，而是和我单纯的聊天，问我为什么想出国读书，对哪方面专业领域感兴趣以及对未来的计划，这让我很惊讶，并且只字未提签约的事情，只是让我为自己的人生做好详细的计划。通过这次谈话我对我的未来进行了仔细的思考并且对恒盛娱乐产生了极大地好感。在我回到学校思考了一个之后决定继续在与我本专业相关的领域进行深造，又来到了恒盛娱乐的办公室。这次老师对我详细的介绍了各个国家留学的利弊以及各个国家的费用并且对我的大学成绩和英语水平进行了进一步的了解， 指出了我在留学申请过程中的利弊以及详细的时间规划。最值得一提的是，老师明确指出在所有有关学校的选择问题上，完完全全尊重我的意愿，仅仅是给出建议，最后的决定权在于我。听到这句话，我放心地与老师签约了。

在得知我更倾向于前往英国读书时，老师细心地向我介绍了英国的各大名校以及各个学校的王牌专业，并且结合了我的大学背景和平时成绩给出了一份详细的申请方案。最后在中介老师和我的共同协商下，把曼彻斯特大学作为我的dream school。接下来就是申请材料的准备，不论什么时候，我有任何问题，老师都是第一时间帮助我解决疑惑，一步步按照时间的规划来准备。在互联网发达的今天，各种有关黑心中介和不靠谱老师的新闻在网上流传， 我很庆幸也很感激我的中介老师细心负责，对我耐心讲解。这次我反而要感到抱歉，由于中介老师太负责，而我又是拖延症晚期患者，有很多微信消息没有及时回复，有很多材料并没有按时上交，但我的中介老师也没有生气，只是耐心地询问和尽其所能的帮助，最让我感动的一点，在我多次雅思考试的成绩不理想，心想放弃的时候。老师一直不停的鼓励我，帮助我分析问题，寻找短板。在得知我雅思作文一直得不到提高时，细心地指出我作文的失分点以及相对应地改进办法。

等offer的过程是忐忑的，当然我也知道能不能拿到offer完全由学校决定，我能做的只有等待，老师能帮的忙就是每天频繁地检查邮件和一遍遍地催促学校。终于，我还是记得那是一个昏昏欲睡的午后，再得知终于拿到offer后，我不禁在图书馆高兴地叫出了声，一下子困意全无。

在我大学毕业后即将要离开青海了，最后一次和老师面对面地交流，老师最后帮我讲解了各种留学宿舍的利弊，签证时注意的事项和在英国要注意的事项，细心的让我背下了中国驻曼彻斯特大使馆的电话，这时我才注意到，我的中介老师是真的把我当坐亲儿子一样对待了， 我妈都没让我把大使馆的电话记下来。

曼大的学习生活紧张而又充实，这里汇聚了来自世界各地的求学者，充分体现了文化的多元性。漫步在曼大的校园，随处可见带着头巾的穆斯林，一身嘻哈的黑哥哥以及满身咖喱味的印度人（我现在反而还觉得挺好闻到，哈哈）。让我感觉和国内教学最不同的是，这里更多强调是小组的合作，不管你选的哪门课，都会有小组的作业。这不仅仅考验一个人的个人能力，还能锻炼一个人的沟通协调能力和领导能力。不管是课上还是课下，任何有不懂的问题或者有质疑的地方，都可以当场向老师提出，老师都会耐心地向你解释， 直到你弄懂为止。

总而言之，留学给我带来的不仅仅是学识上的提高，更是眼界的提升，了解到这个世界很大，这个世界上不仅仅只有中国，还有更多的风景等着我去欣赏，更多的美食等着我去品尝，更多有趣的人儿等着我去结识。我相信这也是恒盛娱乐的宗旨，帮助最好的学生认识这个绚丽多彩的世界。此外，我真的衷心劝告各位即将出国读书的学弟学妹，特别是理科专业的学生，一定要学好数学。我的大学高数老师曾经说过，数学是这个世界上唯一一门通用的语言。我当时不以为然，现在才发现确实是这样，不管各个学科，各个领域都会多多少少的涉及到数学，良好的数学能力能帮你节约不少时间。还有就是大学一定要好好学专业课，我大学的时候觉得专业课没啥用，出国学的不一样了，后来发现我错了，国内的教材针对当今世界各种前沿的技术介绍与国外完完全全是同步的，直到现在在读文献有困难的时候，我还会翻翻原来的专业课教材，里面介绍的很详细。

转眼间来到曼城已经将近一年的时间了，回想当时第一次接触恒盛娱乐的那天，踏进那个被阳光洒满的办公室，依然心存感激，感谢他们帮助我认识了这个更大的世界。

祝恒盛娱乐20周年生日快乐！